أعلنت أمازون مؤخرًا عن بدء اختبار دمج الإعلانات في روبوت الدردشة الخاص بها “Rufus”، الذي تم تطويره ليكون أداة تسوق ذكية تساعد المستخدمين على اكتشاف المنتجات والعلامات التجارية. وفقًا لتقرير تم نشره هذا الأسبوع ، فإن الإعلانات المدفوعة ستظهر قريبًا للمستخدمين في الولايات المتحدة، بناءً على سياق المحادثات والبحث الذي يجريه العملاء مع “Rufus”.
أوضحت أمازون أن الإعلانات ستكون مصممة لتكون ذات صلة بالمحادثة، حيث يتم عرض المنتجات التي تتناسب مع احتياجات المستخدم. في بعض الحالات، سيقوم “Rufus” بإنشاء نصوص تكميلية للإعلانات الموجودة بالفعل، مما يعزز من تجربة التسوق ويوفر توصيات مدعومة بالإعلانات.
وقال متحدث رسمي باسم أمازون: “نواصل تحسين تجربة “Rufus”، بما في ذلك تسهيل اكتشاف العلامات التجارية والمنتجات من خلال إدخال إعلانات مدفوعة متعلقة بالمحادثات التي يجريها المستخدمون، مما يساعد العملاء على العثور على ما يناسب احتياجاتهم بسرعة وفعالية.”
تفاصيل إضافية حول تجربة الإعلانات في “Rufus”:
- الإعلانات القائمة على المحادثة: ستظهر الإعلانات بناءً على محتوى المحادثة والبحث، مما يجعلها أكثر دقة واستهدافًا للمستخدم.
- إضافة نصوص داعمة للإعلانات: في بعض الحالات، قد يضيف “Rufus” نصوصًا مخصصة توضح مزايا المنتجات أو تشرح الإعلانات بشكل أكبر، لتعزيز التفاعل مع العملاء.
- الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الإعلانات: تعتمد هذه التجربة على الذكاء الاصطناعي لتقديم الإعلانات بشكل ذكي وفعّال، حيث يتم تحليل البيانات الخاصة بالمستخدم وتفضيلاته لعرض إعلانات ذات صلة.
لماذا تقوم أمازون بهذه الخطوة؟ بما أن تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي مكلف ويحتاج إلى استثمارات كبيرة، فإن إدخال الإعلانات في روبوت الدردشة “Rufus” يعد وسيلة تقليدية لتحقيق العائد على الاستثمار. تشابه هذه الاستراتيجية إلى حد ما ما قامت به مايكروسوفت عندما أدرجت الإعلانات في روبوت الدردشة “Copilot” على منصات مثل Bing وWindows.
