رغم أن جوجل تُعتبر واحدة من أكبر الشركات في العالم، إلا أن ذلك لم يمنعها من مواجهة العديد من الغرامات الضخمة على مر السنوات. منذ أن أزالت جوجل شعار “لا تكن شريرًا” من مدونتها الأخلاقية في عام 2018، بدأت تواجه غرامات بمليارات الدولارات. ربما لا يكون هناك علاقة مباشرة بين هذين الحدثين، لكن جوجل تكبدت عقوبات مالية هائلة خلال العقد الماضي، لدرجة أن المراقبين يصعب عليهم حصر هذه الغرامات. هنا سنلقي نظرة على أكبر الغرامات التي دفعتها جوجل في السنوات العشر الماضية والأسباب التي أدت إليها.
مجموع الغرامات التي دفعتها جوجل
في العقد الماضي، دفعت جوجل غرامات تصل إلى ما يقارب 11.4 مليار دولار. تلك المبالغ تتزايد عندما نأخذ في الاعتبار تأثير التضخم على تلك الغرامات بمرور الزمن. إذ بلغت القيمة الإجمالية المعدلة للتضخم أكثر من 14 مليار دولار.
إذا كنت تتساءل عن السبب وراء تلك الغرامات الضخمة، فإنه يمكن تصنيف الأسباب إلى انتهاكات متعلقة بمكافحة الاحتكار وسوء استخدام البيانات والتضليل حول الممارسات المتعلقة بالخصوصية وغيرها. ولكن قبل أن نناقش الأسباب بالتفصيل، دعونا نلقي نظرة على الغرامات الرئيسة التي فرضت على جوجل.
الغرامات الرئيسية لجوجل على مر السنين
فيما يلي قائمة بأكبر الغرامات التي دفعتها جوجل على مدار العشر سنوات الماضية، تم ترتيبها حسب التسلسل الزمني. قمنا بتحويلها إلى الدولار الأمريكي بالقيمة المعادلة في وقت فرض الغرامة، ثم تم تعديلها حسب التضخم.
| السنة | الجهة الفارضة للغرامة | الغرامة بالدولار (ملايين) | القيمة المعدلة بالتضخم (ملايين) |
|---|---|---|---|
| 2017 | المفوضية الأوروبية | 2,547 | 3,270 |
| 2018 | المفوضية الأوروبية | 5,213 | 6,535 |
| 2019 | المفوضية الأوروبية | 1,708 | 2,103 |
| 2019 | لجنة التجارة الفيدرالية | 170 | 209 |
| 2020 | CNIL الفرنسية | 112 | 136 |
| 2021 | CNIL الفرنسية | 590 | 685 |
| 2021 | سلطة المنافسة الإيطالية | 123 | 143 |
| 2021 | لجنة التجارة الكورية | 177 | 206 |
| 2022 | CNIL الفرنسية | 158 | 170 |
| 2022 | لجنة المنافسة الأسترالية | 43 | 46 |
| 2022 | لجنة المنافسة الهندية | 275 | 296 |
| 2024 | CNIL الفرنسية | 272 | 272 |
| المجموع | $11,388 | $14,071 |
أسباب الغرامات المفروضة على جوجل
إليك نظرة سريعة على الأسباب التي أدت إلى فرض هذه الغرامات على جوجل:
- 2017 — المفوضية الأوروبية:
تم فرض غرامة على جوجل بسبب استغلال هيمنتها في سوق محركات البحث لتفضيل خدمة مقارنة الأسعار الخاصة بها على حساب المنافسين. بلغت الغرامة 2.42 مليار يورو، وهي نفس القضية التي تحاول جوجل إلغائها حتى الآن. - 2018 — المفوضية الأوروبية:
فرضت المفوضية الأوروبية غرامة بقيمة 4.34 مليار يورو على جوجل لانتهاكها قوانين مكافحة الاحتكار المتعلقة بنظام أندرويد. تم اتهام جوجل بإجبار مصنعي الهواتف الذكية على تثبيت تطبيقات جوجل (مثل جوجل سيرش وجوجل كروم) كشرط للوصول إلى متجر جوجل بلاي. - 2019 — المفوضية الأوروبية:
فرضت المفوضية غرامة أخرى على جوجل بقيمة 1.49 مليار يورو بسبب استغلال هيمنتها في سوق الإعلانات عبر الإنترنت. حيث فرضت جوجل قيودًا على مواقع الطرف الثالث لمنعها من عرض إعلانات منافسة. - 2019 — لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية:
فرضت لجنة التجارة الفيدرالية غرامة بقيمة 170 مليون دولار على شركة يوتيوب التابعة لجوجل، لانتهاكها قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت. قامت يوتيوب بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على موافقة الأبوين. - 2020 — CNIL الفرنسية:
فرضت CNIL الفرنسية غرامة قدرها 100 مليون يورو على جوجل بسبب انتهاكها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). كان الانتهاك يتعلق بجمع بيانات المستخدمين دون الحصول على موافقة واضحة. - 2021 — CNIL الفرنسية:
تم فرض غرامة قدرها 500 مليون يورو على جوجل بسبب عدم امتثالها لقرار يتعلق بدفع المستحقات لناشري الأخبار لقاء استخدام محتوياتهم. - 2021 — سلطة المنافسة الإيطالية:
تم تغريم جوجل بمبلغ 102 مليون يورو في إيطاليا بسبب استبعاد تطبيق JuicePass الخاص بشحن السيارات الكهربائية من نظام Android Auto. - 2021 — لجنة التجارة الكورية:
تم تغريم جوجل بمبلغ 207 مليار وون كوري بسبب إجبار الشركات المصنعة للهواتف على توقيع اتفاقيات تمنعها من تطوير إصدارات معدلة من نظام أندرويد. - 2022 — CNIL الفرنسية:
تم فرض غرامة أخرى على جوجل بقيمة 150 مليون يورو بسبب صعوبة رفض المستخدمين لملفات تعريف الارتباط (cookies) على مواقع جوجل. - 2022 — لجنة المنافسة الأسترالية:
فرضت لجنة المنافسة الأسترالية غرامة بقيمة 60 مليون دولار أسترالي على جوجل بسبب تضليل المستخدمين حول طريقة إيقاف تتبع المواقع الجغرافية على أجهزتهم. - 2022 — لجنة المنافسة الهندية:
تم فرض غرامتين على جوجل بإجمالي 22.74 مليار روبية. الغرامة الأولى تتعلق بنظام أندرويد، بينما كانت الغرامة الثانية مرتبطة بسياسات متجر جوجل بلاي. - 2024 — CNIL الفرنسية:
في مارس 2024، فرضت CNIL الفرنسية غرامة بقيمة 250 مليون يورو على جوجل بسبب انتهاكها لحقوق الملكية الفكرية باستخدام محتويات الناشرين لتدريب خدمتها الذكاء الاصطناعي Bard.
تأثير الغرامات على المستقبل المالي لجوجل
رغم أن الغرامات قد تبدو ضربة للشركة، إلا أن جوجل قد تكون استفادت ماليًا من سياساتها التي أدت إلى فرض الغرامات. قد تكون الشركة قد حققت أرباحًا كبيرة من خلال سياسات مثل الترويج لخدماتها الخاصة أو جمع البيانات بشكل غير قانوني، مما ساعد في تعزيز إيراداتها.
ففي عام 2023، حققت الشركة عائدات بلغت 307.4 مليار دولار وأرباحًا صافية تصل إلى 73.8 مليار دولار. وبالتالي، تستطيع الشركة تحمل هذه الغرامات دون التأثير الكبير على وضعها المالي.
جوجل: الامتثال للتنظيمات وقوة المنافسة
مع تزايد القوانين والتنظيمات في مختلف أنحاء العالم، تواجه جوجل تحديات جديدة تتطلب منها الامتثال لقواعد جديدة. وقد يؤدي ذلك إلى زيادة في تكاليف التشغيل، ولكن الامتثال قد يساعد أيضًا في تعزيز الثقة في الشركة على المدى الطويل.
