أصدر تقرير لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) اليوم (20 سبتمبر) ليكشف عن كيفية مراقبة شركات وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات البث للبيانات الشخصية للمستخدمين لتحقيق الربح. يتناول التقرير مشكلات الخصوصية وأهمية حماية المعلومات الشخصية في عصر التقنية الحديثة.
النتائج الرئيسية للتقرير:
كشف التقرير أن الشركات الكبرى في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والبث المباشر تشارك في مراقبة واسعة النطاق للمستهلكين. هذه الممارسات تشمل جمع البيانات الشخصية وتقدير قيمتها المالية، مما يثير تساؤلات حول مدى أمان هذه البيانات وخصوصية المستخدمين.
استهداف الشباب:
من المخيف أن التقرير أشار إلى أن حوالي 95% من المراهقين و40% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين ثمانية و12 عامًا يستخدمون شكلًا من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أن شريحة كبيرة من هؤلاء المستخدمين هم في مرحلة عمرية حساسة، مما يزيد من الحاجة لحماية بياناتهم.
الإجراءات القانونية:
تندرج الأوامر المعنية تحت قانون FTC، الذي يتيح للجنة توجيه أوامر 6(b) لأي شركة أو كيان. هذه الأوامر تُستخدم لجمع المعلومات دون غرض إنفاذ قانون محدد، مما يسمح بإجراء دراسات شاملة لفهم كيفية عمل السوق.
الشركات المعنية:
شملت الأوامر معلومات عن عدة شركات بارزة مثل Amazon وByteDance (الشركة المالكة لتطبيق TikTok) وDiscord وFacebook وReddit وSnap وTwitter وWhatsApp وYouTube. كانت الأسئلة المتعلقة بكيفية جمع هذه الشركات للبيانات واستخدامها محور اهتمام اللجنة.
تأثير الإعلانات والمحتوى:
أظهر التقرير أن نماذج الأعمال لدى الشركات المُحققة كانت تركز على جمع البيانات، مما يهدد الأمان الشخصي للمستخدمين. الإعلانات المستهدفة، التي تشكل الجزء الأكبر من إيرادات هذه الشركات، تأتي على حساب الخصوصية والسياسات.
دعوات لتشريعات أكثر صرامة:
تدعو FTC الكونغرس إلى فرض قيود أشد على قدرة الشركات على جمع البيانات. شدد التقرير على أهمية إصدار تشريعات خاصة بالخصوصية على المستوى الفيدرالي، مما يساعد على تقليل المراقبة وحماية حقوق البيانات للمستخدمين.
حماية القُصَّر:
يقترح التقرير مراجعة التشريعات الفيدرالية لحماية القُصَّر والمراهقين من التعرض للمحتوى الحساس. يوصي التقرير بضرورة وجود سياسات صارمة تتعلق بتقليل البيانات والاحتفاظ بها، وكذلك حذف البيانات عندما لم تعد مطلوبة، مع اعتماد سياسات خصوصية واضحة وسهلة الفهم.
تستمر المخاوف بشأن الخصوصية والأمان في الازدياد مع تطور تكنولوجيا المعلومات. يحتاج المستخدمون إلى ضمانات قوية تحمي بياناتهم الشخصية، ويجب على الحكومات والشركات اتخاذ خطوات جادة نحو تحقيق ذلك. إن الوعي بممارسات جمع البيانات هو خطوة أولى نحو حماية الخصوصية في عالم متصل بشكل متزايد.
